Projeto de Transpromo para grandes empresas no Brasil

HP, Bradesco e ABNote iniciam projeto pioneiro de Transpromo no Brasil

Em uma iniciativa inédita no mercado nacional a HP, o Banco Bradesco e a ABnote S.A líder no mercado de serviços gráficos e impressão de dados variáveis, estão realizando a implantação do sistema de Transpromo em toda a sua base de correntistas.

A expressão, adaptada do inglês "Transactional Promotion" é uma das maiores promessas do mundo dos negócios da atualidade, e baseia-se na impressão de mensagens de marketing nos documentos transacionais de uma empresa, como invoices mensais e faturas de cartão de crédito.

"Muito embora o sistema de Transpromo não seja exatamente novo, tem sido a crescente percepção do poder do material transpromocional que permitiu ao mercado a visão de novas aplicações em abordagem ao consumidor: a possibilidade de enviar informações solicitadas que sejam relevantes ao destinatário é o que o Transpromo está trazendo ao mercado - um novo tipo de abordagem ao cliente, onde o material promocional que ele recebe está diretamente ligado às suas vontades, refletindo seus gostos e interesses" explica Fernando Roso, Gerente de Desenvolvimento de Negócios e
Suprimentos da HP.

Segundo Roso, é a possibilidade de cruzamento e análise de dados que faz do sistema uma tendência mundial: "uma aplicação mais sofisticada do sistema permite integrar dados do histórico de compras e mensagens de marketing com vendas, e até mesmo histórico de crédito de cada cliente. Com estes cruzamento é possível enviar ofertas baseadas no histórico de compras que o correntista realiza com freqüência", explica.

Marcos Villanova, Superintendente Executivo do Departamento de Investimentos do Bradesco, diz que o banco, acreditando na vantagem competitiva que Transpromo traz, encontrou no sistema a melhor maneira de se comunicar com seus clientes de forma individualizada e focada em seus reais interesses. "Com apoio formal da ABNote nos pilotos, foi feito de forma a dar ao Bradesco condições de mensurar os resultados sem custos e assim poder implementar a solução sem riscos".

Isso foi possível, graças ao know-how no desenvolvimento do sistema que a HP ofereceu, diz o executivo: "A parceria da HP envolveu seu expertise da liderança mundial no mercado de Transpromo em conjunto com a experiência em impressos transacionais da ABNote somados à visão de longo prazo do Bradesco no respeito e na comunicação com seus clientes", conclui.

Villanova, diz ainda que o projeto contemplará ações de cross sell (venda de um produto adicional para a base de clientes existente), nos extratos de conta corrente para pessoa física, podendo ser estendido a outros produtos, dependendo do resultado obtido. Os dados baseados na análise de respostas destas ações geram mailings cada vez mais específicos, aumentando as chances de aceitação do cliente.

Ronaldo de Marchi, Diretor de Serviços Gráficos da ABnote S.A aposta no crescimento do Transpromo. "A ABnote lidera no Brasil uma tendência do mercado mundial, migrando da impressão convencional em preto e branco para a impressao de dados variáveis coloridos", conclui.

De Marchi, diz ainda que esse é apenas o primeiro passo para o sucesso do Transpromo dentro da ABnote, onde a empresa esta realizando grandes investimentos em hardware, software e treinamentos especializado, isso tudo voltado para melhor atendermos as necessidades do mercado de Transpromo.

O negócio do Transpromo

Segundo um estudo divulgado pela Info Trends, o número de impressões em tecnologia totalmente digital se encontrava no patamar de 1.7 bilhões de páginas impressas. O instituto projetou que este número deve alcançar impressionantes 12.9 bilhões de páginas em 2012, impulsionado pelo fato de que 63% das companhias pesquisadas afirmarem que atualmente incluem mensagens informativas ou de marketing ou pretendem fazê-lo nos próximos 36 meses. Ainda segunda a pesquisa, o crescimento não surpreende pelo sistema ter se provado uma maneira efetiva e de bom custo-benefício para comunicar mensagens educativas e de marketing: ao analisar as comunicações estabelecidas com o Transpromo, as companhias podem reduzir o número de mailings para o qual enviam suas correspondências, o que se traduz em uma economia substancial em termos custo de postagem e impressão.

Ecologicamente Correto

Além do custo-benefício gerado para as companhias que implementam o sistema, ele ainda é considerado ecologicamente correto por não estimular a distribuição massiva de mensagens de marketing para um mailing de clientes não específico. "Com um mailing específico de interesses e o direcionamento de mensagens de marketing para eles, gasta-se menos papel a ser impresso, menos energia utilizada nos equipamentos, e reduz-se a quantidade de suprimentos utilizados para a informação de um que muitas
vezes não se adéqua a oferta", conclui Roso.

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