Xerox revela novas maneiras para que seus parceiros de canais otimizem custos de pequenas e médias empresas e maximizem produtividade dos produtos para escritório

Companhia elabora serviço de gerenciamento de impressão focado nas pequenas e médias empresas

MARKETING DE RELACIONAMENTO: avaliando resultados
Nas leituras do final de semana, um destaque merece a citação:
O marketing de relacionamento surge na década de 1980, estimulado pela crescente concorrência, estagnação do crescimento dos mercados e desenvolvimento tecnológico.

Yoram Levanon assume presidência da Xerox do Brasil

por IT Web

17/04/2009

O executivo israelense chegou ao Brasil em 2007 para dirigir as operações para a divisão de Office Business Group da fabricante

No lugar de um francês, um israelense. Yoram Levanon assume a presidência da Xerox do Brasil, posto ocupado por Hervé Tessler, que passa a integrar o time da Xerox Corporation, nos Estados Unidos.

O novo presidente responderá pela supervisão da operação comercial de produtos e serviços, marketing, suporte e relações com clientes da subsidiária brasileira.

Com criação do pessoal da Direct One de Curitiba, começa ser distribuida a mala direta, componente da campanha cross-media bolado para o PODi Application Forum que será realizado no Hotel Mercure Ibirapuera no dia 12 de maio.

Com uma sacada bem humorada para quem recebe a mala convidando a cada um pertencer a uma inexistente associação de taxistas, ela leva a reflexão que para se fazer a comunicação correta tem que se conhecer as ferramentas que estarão sendo mostradas em cases no Application Forum.

Marketing de relacionamento refere-se ao trabalho de marketing voltado para o relacionamento com clientes e fornecedores.

De acordo com McKeena (1991), marketing de relacionamento ou pós-marketing significa construir e sustentar a infra-estrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas. De maneira geral, consiste em uma estratégia de negócios que visa construir pró-ativamente relacionamentos duradouros entre a organização e seus clientes, contribuindo para o aumento do desempenho desta e para resultados sustentáveis.